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单选题 · 1 分
健康管理服务的()特性是指在购买健康服务时,一时难以分辨质量如何,甚至在某些情况下,消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择,客户的满意标准往往与个人的期望值有关。
A、易逝性
B、无形性
C、客户的参与程度
D、客户的满意标准不同
A
B
C
D
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单选题
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