多选题 · 1 分

兰女士,50岁。三年前在单位例行体检时发现空腹血糖增高,后在医院诊断为糖尿病,已经接受药物治疗三年。目前退休在家,除了操持家务,几乎没有体育锻炼,喜欢吃烟熏油炸食物,口味较重。不嗜烟酒,每日睡眠较差,只能睡3-4小时。在随访兰女士时,应掌握的反馈技巧是

A、 不懂的知识性问题可以模糊应答
B、 勇敢果断回答敏感问题
C、 态度鲜明地支持对方的观点
D、 运用模糊性反馈技巧
E、 恰当利用体语
F、 集中注意力与对方交流

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