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练习题
多选题 · 1 分
消费者做出健康消费服务购买决策的一般需要()等阶段
A、识别需求
B、搜索信息
C、备选方案评估
D、直接购买
E、购买后评估
A
B
C
D
E
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多选题
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1
健康管理市场营销的任务就是通过健康教育与服务营销手段,让一些处于健康高风险状态下的消费者提前(),从而激发健康管理服务消费行为来降低疾病风险从而达到摆脱痛苦的目的。
2
健康管理服务的()特性是指顾客在购买健康服务的整个过程中既无法看到、触摸到,也无法用形状、质地、大小标准来衡量和描述。
3
健康管理服务营销的渠道一般可以采取()等方式。
4
健康管理消费行为的()特征是指消费者具备一定的健康知识,但喜欢在健康管理师的帮助指导下,改善自己的运动与营养膳食行为,并形成了一定的服务依赖性。
5
健康管理服务的()特性是指在购买健康服务时,一时难以分辨质量如何,甚至在某些情况下,消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择,客户的满意标准往往与个人的期望值有关。
6
健康维护产品没有官方的权威定义,一般指能够()促进和改善人类健康的相关产品,以及()与人接触但通过改善人的生活环境而发生促进健康作用的产品。
7
企业员工全方位智能健康干预是指健保通APP的()功能。
8
人们更愿意使用在本行业中工作过,熟悉本行业情况的医生和健康管理顾问,这种健康服务营销具有的特殊性为
9
健康管理服务的()特性是指在健康管理服务产品中,从产品购买开始到服务结束,服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色,缺一不可。
在下准备停运了
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