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练习题
多选题 · 1 分
直接影响健康管理服务的质量是()
A、服务提供者是兄弟
B、对客户的敏感度
C、对客户的承诺
D、敬业程度
E、服务环境
A
B
C
D
E
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多选题
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1
健康服务的()是指政府、医疗机构以及参与慢病管理的其他社会主体向慢病患者、慢病高危人群和全社会其他人群提供慢病预防、诊断、治疗和控制等一系列主动、有效和连续的慢病服务。
2
消费者做出健康管理服务购买决策的()过程是指消费者一旦购买了服务,就会进行与期望值比较的评估。
3
关于超重和肥胖,下列哪项描述()
4
《健康管理师国家职业标准》对健康管理师的职业守则的具体要求不包括
5
慢病管理服务内容除慢病早期筛查外,还包括()等项。
6
以下关于相对危险性的描述的是
7
健康管理服务营销过程主要包括()和实现客户健康价值等。
8
生命质量是一个内涵丰富的概念,它包括许多内容,但不包括下列哪项内容
9
健康管理服务营销过程不包括
在下准备停运了
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