人们更愿意使用在本行业中工作过，熟悉本行业情况的医生和健康管理顾问，这种健康服务营销具有的特殊性为

A、经验的关键作用
B、客户的不确定性
C、对第三方的责任
D、维持质量管理
E、有限的差异化程度