【题干】患者，女，42岁。从高处跌下，头部着地，当时昏迷约10分钟后清醒，左耳道流出血性液体，被家属送来急诊。

提示合并颅内血肿的症状是
A、高热
B、寒战
C、失语
D、胸闷
E、气短

经过急救后，患者意识清楚，拟采取进一步治疗。患者因认为医院过度治疗，所以拒绝治疗。正确的处理措施是
A、强迫治疗
B、请医生处理
C、请护士长处理
D、与家属共同劝慰
E、冷处理，待患者平静后进行劝说