人们更愿意使用在本行业中工作过、熟悉本行业情况的医生和健康管理他问，这说明健康服务营销具有（）的特殊性

A、经验的关键作用
B、对第三方的责任
C、客户的不确定性
D、维持质量管理
E、有限的差异化程度