导航菜单
百题资料
公共营养师
护士资格
育婴师
健康管理师
资料文档
百题资料APP
百题数学
健康管理师练习题
健康管理师
>>
理论知识
>>
健康管理服务营销
热门搜索:
烧伤
高血压
灌肠
癫痫
白血病
百题资料
健康管理师
练习题
单选题 · 1 分
健康管理服务的()特性是指消费者在购买健康服务时,客户本人就在“工厂”里,亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称作“瞬间真实”。
A、易逝性
B、无形性
C、客户的参与程度
D、客户的满意标准不同
A
B
C
D
查看题目解悉
答案解悉:
参考答案:
题目属性:
单选题
题目分数:1分
浏览量:1105
正确数:0
错误数:0
后一道题
前一道题
相关知识点
理论知识
健康管理服务营销
相关题目
1
以下哪些属于我国康复医学的三级康复网络服务理念()
2
健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息,他们面临的挑战是确定向客户传递的信息()
3
健康管理服务的()特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程,工作疏忽无法避免,服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。
4
健康服务营销中缓解客户“认知分歧”,坚定客户信心的方法有()
5
检中差异化服务模式包括()等项。
6
健康管理服务的()特性是指在健康管理服务产品中,从产品购买开始到服务结束,服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色,缺一不可。
7
健康管理消费行为的()特征是指消费者具备一定的健康知识,但喜欢在健康管理师的帮助指导下,改善自己的运动与营养膳食行为,并形成了一定的服务依赖性。
8
在健康体检中,一位35岁女性体检者的宫颈液基细胞学检查的结果是ASC-US(不明确意义的非典型鳞状细胞),则
9
患者和普通人群都可以是健康指导对象,对于路途远、身体不便的人群适合的方式为
在下准备停运了
Copyright © 2019
百题资料 https://www.100tim.com/
All Rights Reserved.
湘ICP备18002002号-1
psccja@foxmail.com
湘公网安备 43122502000117号