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健康管理师
练习题
单选题 · 1 分
健康管理服务的()特性是指消费者在购买健康服务时,客户本人就在“工厂”里,亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称作“瞬间真实”。
A、易逝性
B、无形性
C、客户的参与程度
D、客户的满意标准不同
A
B
C
D
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单选题
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1
健康管理需求的()是指随着健康管理服务的不断深入,消费者对服务的需求会随之而发展。
2
以下()都属于健康管理人群的需求特征。
3
健康服务营销管理的特殊问题是()
4
作为不能够让客户立即()的健康管理,只有在人们为了()的时候,才能够激发购买动机。
5
对于已处于疾病状态或亚健康状态的客户,所选用的健康咨询服务的形式为
6
以下哪项是描述健康管理人群需求特征中需求的发展性的
7
属于职业道德基本要求的是:
8
慢性病最主要的社会危害是()
9
健康管理最能够产生效果的项目,首属
在下准备停运了
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