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健康管理师
练习题
单选题 · 1 分
健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这一描述指的是什么现象
A、瞬间服务
B、瞬间真实
C、服务易逝
D、服务不可分割
E、服务无形性
A
B
C
D
E
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题目属性:
单选题
题目分数:1分
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1
健康管理需求的()是指一个人一旦患上了高血压、糖尿病、肥胖、冠心病,这些疾病虽然能够通过积极的医疗和疾病管理服务获得控制与康复。但是,随着年龄的增加,这些慢性病的复发是必然的事实。
2
健康管理消费行为的()特征是指消费者具备一定的健康知识,但喜欢在健康管理师的帮助指导下,改善自己的运动与营养膳食行为,并形成了一定的服务依赖性。
3
健康管理需求的()是指疾病预防为目的的健康需求一般都发生在疾病来临之前,而投资有的可能发生在疾病之前,有的则在发生疾病之后。
4
健康维护产品没有官方的权威定义,一般指能够()促进和改善人类健康的相关产品,以及()与人接触但通过改善人的生活环境而发生促进健康作用的产品。
5
目前提高健康认知水平多采用手机微信、APP等进行()健康教育。
6
健康管理需求的()是指每一个人都有健康管理服务的需求,只是在不同的时间表现出来而已。
7
根据国家总局关于发布医疗器械分类目录的公告(2017年第104号),我国的医疗器械分为()种。
8
WHO1999年诊断标准,不包括()
9
健康管理服务产品指的是
在下准备停运了
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