健康管理师理论知识 - 健康管理师 - 百题资料

第1章：理论知识

第2章：专业技能

理论知识练习题

健康管理消费行为特征包括（）

A、习惯型、经济型、理智型、盲自型、躲闪型B、习惯型、经济型、理智型、盲目型、固定型C、管理型、经济型、理智型、盲目型、躲闪型D、计划型、经济型、理智型、盲目型、躲闪型

707次浏览 · 1年前 · 单选题
消费者的购买决策过程的第一阶段是（）

A、搜索信息B、识别需求C、备选方案评估D、选择购买

1186次浏览 · 1年前 · 单选题
消费者的购买决策过程的第三阶段是（）

A、搜素信息B、识别需求C、备选方案评估D、选择购买

739次浏览 · 1年前 · 单选题
市场营销中，取得市场长期成功的关键是（）

A、市场营销的管理过程B、客户导向型的市场营销C、与客户建立良好的关系D、提供使顾客的满意的服务

714次浏览 · 1年前 · 单选题
服务区别于产品的特点有什么（）

A、无xing、不可分割xing、恒定xing、耐耗xing、客户满意度标准、客户认同度B、无xing、不可分割xing、稳定xing、易损xing、客户满意度标准、客户认同度C、多形xing.不可分

824次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理师协调服务的内容包括（）

A、吊证处方、协调转诊、与全科医生协调服务B、吊证处方、协调转诊、与全科医生医生协调服务C、与全科医生协调服务D、 B和C

805次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务的目标市场是健康人群的（）

A、生活方式管理B、疾病预防管理C、灾难性病伤管理D、疾病管理

701次浏览 · 1年前 · 单选题
同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务，针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案，资源配置也不同。这种营销属于（）

A、差异营销B、集中营销C、无差异营销D、有偿营销

806次浏览 · 1年前 · 单选题
在美国，首先广泛应用健康管理服务的是（）

A、保险行业B、医疗行业C、银行D、学校

767次浏览 · 1年前 · 单选题
任何有所作为的健康服务机构的首要任务是（）

A、塑造良好的自我形象B、雇佣有资质的健康管理师C、发展公司导向的自我定位D、发展客户导向的自我定位

698次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务营销过程不包括（）

A、确定目标客户B、选择和利用资源C、分析消费行为D、确定产品价值

765次浏览 · 1年前 · 单选题
使健康服务营销变得更加困难的问题有（）

A、客户的不确定性B、让医师也成为销售者C、专业服务人士要分配出时间做市场营销D、以上都是

758次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务营销过程分析评价需求的方式是（）

A、通过体检后的健康服务跟踪来确定需求B、通过互联网搜索健康需求C、通过座谈会方式来讨论健康需求D、通过体检后健康风险评估来细分求

800次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做（）

A、瞬间真实B、户体验C、服务体验D、服务感觉

704次浏览 · 1年前 · 单选题
美国健康管理投入产出比高的服务主要通过什么途径实施（）

A、社区B、家庭C、综合医院D、工作场所

764次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理的最终目的（）

A、及时发现疾病B、有病治病，无病防病C、实现1，3级预防D、实现1，2级预防

819次浏览 · 1年前 · 单选题
PDCA循环管理中的D和A分别指什么（）

A、计划和实施B、实施和处理C、检查和处理D、计划和处理

845次浏览 · 1年前 · 单选题
以下选项哪一个是描述健康管理人群需求特征中需求的发展性的（）

A、慢性病的疾病管理需求具有可重复性B、健康管理的需求本身具有超前性C、健康管理服务会影响到单位或其他场所的其他消费者D、随着服务不断深入，消费者对健康管理服务的需求随之发展

868次浏览 · 1年前 · 单选题
某类消费者重视投入成本，对健康服务价格敏感，这类消费者属于（）

A、习惯性B、经济型C、盲目型D、浪费型

751次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理需求特征主要有（）

A、需求的外部关联性B、需求的广泛性C、需求的超前性与滞后性D、需求的重复性E、需求的一致性

763次浏览 · 1年前 · 多选题

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