单选题 · 1 分

护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

A、向家属解释
B、向家属道歉
C、训斥小王
D、了解情况
E、告诉医生

A B C D E

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单选题 A1/A2型题题目分数：1分浏览量：4555

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