【题干】患者男，60岁，大学教授，因冠心病心肌梗死发作48小时后入院治疗，现病情基本稳定，护士欲与其进行治疗性沟通。

在沟通开始阶段，护士应采取的措施是
A、直呼患者姓名
B、直接进入交流的主题
C、说明交谈的目的和所需时间
D、不必介绍自己
E、对患者表示感谢

参考答案：

答案解悉：

在沟通进行阶段，下列哪项护士行为不妥
A、交流时应采用开放式提问
B、交流时不断核实自己没有听清楚的内容
C、询问患者：“您以前有过心肌梗死发作吗？您对心肌梗死的认识有多少？平时对自己的疾病认识多吗？”
D、护士应鼓励患者表达情绪
E、护士应以患者为中心

参考答案：

答案解悉：

在沟通结束阶段，下列哪项行为不妥
A、核实记录的准确性
B、对患者的合作表示感谢
C、简单总结交流内容
D、预约下次交流的时间
E、问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗？”

参考答案：

答案解悉：