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第1章：理论知识
第1节：健康管理概论
第2节：临床医学基础知识
第3节：预防医学基础知识
第4节：常见慢性病
第5节：流行病学和医学统计学基本知识
第6节：健康教育学
第7节：营养与食品安全
第8节：身体活动基本知识
第9节：心理健康
第10节：中医养生学基础知识
第11节：康复医学基础知识
第12节：健康信息学
第13节：医学伦理与职业道德
第14节：健康保险与健康管理
第15节：健康管理相关法律、法规知识
第16节：健康管理服务营销
第2章：专业技能
理论知识练习题
健康管理的行业本质是
A、服务B、医疗C、管理D、医学E、康复
872次浏览 · 1年前 · 单选题
同一公司同时开展针对肥胖人群的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务、针对儿童营养干预服务，为三个不同需求的客户人群提供营销方案，资源配置也不同。这种营销属于
A、差异营销B、集中营销C、无差异营销D、有偿营销E、无偿营销
1123次浏览 · 1年前 · 单选题
目前提高健康认知水平多采用手机微信、APP等方式进行的健康教育具有
A、互动性B、针对性C、特殊性D、唯一性E、综合性
880次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务营销过程不包括
A、确定目标客户B、选择和利用资源C、分析消费行为D、确定产品价值E、促进客户购买
956次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为
A、通过体检后的健康服务跟踪来确定需求B、通过互联网搜索健康需求C、通过座谈会方式来讨论健康需求D、通过体检前信息问卷来调查个人需求E、通过体检后健康风险评估来细分需求
925次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这一描述指的是什么现象
A、瞬间服务B、瞬间真实C、服务易逝D、服务不可分割E、服务无形性
939次浏览 · 1年前 · 单选题
美国健康管理投入产出比高的服务主要通过什么途径实施
A、社区B、家庭C、综合医院D、工作场所E、学校
858次浏览 · 1年前 · 单选题
对于已处于疾病状态或亚健康状态的客户，所选用的健康咨询服务的形式为
A、集体咨询B、电话咨询C、上门指导D、健康体检E、一对一指导
968次浏览 · 1年前 · 单选题
PDCA循环管理中的D和A分别指
A、计划和实施B、实施和处理C、检查和处理D、计划和处理E、检查和实施
893次浏览 · 1年前 · 单选题
市场营销中，取得市场长期成功的关键所在是
A、与客户建立良好的关系B、选定合理的目标市场C、提供使顾客满意的服务D、市场营销的管理过程E、客户导向型的市场营销
893次浏览 · 1年前 · 单选题
健康体检实施步骤应包括
A、预约与咨询，问卷与访谈，确定体检项目（套餐），体检，检后报告解读B、预约与咨询，问卷与访谈，体检，检后报告解读C、预约与咨询，确定体检项目（套餐），体检，检后报告解读D、预约与咨询，问卷与访谈，确
927次浏览 · 1年前 · 单选题
科学制定健康体检套餐最主要应该考虑
A、家族史B、经济水平C、家属要求D、医院条件E、自身健康状况
876次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理师的职业特点中最基本的特征是
A、健康促进推动者和医疗行业特有国家职业B、健康信息提供者和技能型劳动者C、健康信息提供者和医疗行业特有国家职业D、健康促进推动者和技能型劳动者E、健康信息提供者和健康促进推动者
908次浏览 · 1年前 · 单选题
在健康体检中，一位35岁女性体检者的宫颈液基细胞学检查的结果是ASC-US（不明确意义的非典型鳞状细胞），则
A、建议半年后复查B、建议3个月后复查C、建议阴道镜检查D、建议1个月后复查E、建议立即手术
976次浏览 · 1年前 · 单选题
消费者作出健康管理服务购买决策的哪个过程是指消费者首先要对自身健康需求进行评估
A、选择购买B、搜索信息C、识别需求D、备选方案评估E、健康管理评估
940次浏览 · 1年前 · 单选题
客户对专业服务人员的初始印象、专业程度、谈吐以及对服务环境的印象，甚至对前台接线员的印象等方面都会影响他对服务质量的评价，说明了
A、服务的可变性B、客户的参与性C、服务的易损性D、服务的不可分割性E、服务是无形的
802次浏览 · 1年前 · 单选题
体检前流程设计不包括
A、检前注意事项的告知B、全面介绍体检相关情况C、检前健康教育D、对受检者体检需求的了解E、了解受检者性别、年龄、职业特征、生活方式、遗传史等
1002次浏览 · 1年前 · 单选题
确定健康管理服务目标客户的最佳场所是
A、学校B、企业工作场所C、社区D、健康体检机构E、养老院
900次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理消费者的购买决策不包括
A、搜索信息B、备选方案评估C、识别需求D、备选产品E、选择购买
901次浏览 · 1年前 · 单选题
消费者购买决策过程的第一步骤是
A、寻找信息B、识别需求C、备选方案评估D、选择购买E、购买后评估
913次浏览 · 1年前 · 单选题
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