健康管理师理论知识 - 健康管理师 - 百题资料

第1章：理论知识

第2章：专业技能

理论知识练习题

检后跟踪随访服务模式主要目的是掌握受检者健康状况、体检异常指标动态演变情况、危险因素干预及效果评价，是（）

【解析】检后跟踪随访服务模式：检后跟踪随访主要目的是掌握受检者健康状况、体检异常指标动态演变情况、危险因素干预及效果评价，既是督促受检者提高健康干预依从性的重要手段，也是定期评估健康干预效果和调整健康

906次浏览 · 1年前 · 单选题
美国运动医学会发布的2018全球健身趋势报告（TOP20），其中（）位列全球2018年排名前20的健身趋势之首。

【解析】美国运动医学会（AmericanCollegeofSportsMedicine,ACSM）发布的2018全球健身趋势报告（TOP20），报告显示全球2018年排名前20的健身趋势依次为高强度间

867次浏览 · 1年前 · 单选题
上海某健康管理有限公司以“（）理赔系统”为载体，为商业保险机构及被保险人提供健康保险即时结算服务的整体解决方案。

【解析】上海某健康管理有限公司是健康保险直付理赔服务公司，以“直付理赔系统”为载体，为商业保险机构及被保险人提供健康保险即时结算服务的整体解决方案，该公司与中国人保、中国人寿、中国平安、太平洋保险等三

962次浏览 · 1年前 · 单选题
企业员工健康管理服务严格遵循的服务流程是（）

【解析】企业员工健康管理服务的开展严格遵循健康监测－健康评估－健康干预及效果评价的流程实施。

867次浏览 · 1年前 · 单选题
目前尽管健康保险＋健康管理付费模式尚未形成，（）应该是未来解决健康管理服务支付问题的最佳选择之一。

【解析】目前尽管健康保险＋健康管理付费模式尚未形成，依托健康保险支付健康管理服务费用应该是未来解决健康管理服务支付问题的最佳选择之一。

882次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息，他们面临的挑战是确定向客户传递的信息（）

解析：理解题，书上无原文。健康管理服务机构为了跟服务顾客达成销售，就要做对给客户所说的要清晰有效，要客户清楚明白，双方的意思是一致的才行。要不就是对牛弹琴。

948次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务营销过程不包括（）。

解析：健康管理服务营销过程主要：（这里是指公司行为）_x000D_ 1、确定目标客户_x000D_ 2、分析评价需求_x000D_ 3、选择和利用资源_x000D_ 4、确定产品价值_x000D_ 5

1734次浏览 · 1年前 · 单选题
（）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。

【解析】服务营销组合是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。

932次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为

解析：基础知识教材p324页书上原文，通过体检后健康风险评估来细分客户需求。

854次浏览 · 1年前 · 单选题
健康维护产品一般泛指（）。

解析：基础知识教材p327页最下面原文，健康维护产品没有官方权威定义，一般指能够直接或间接促进和改善人类健康的相关产品，以及不直接与人接触但通过改善人的生活环境而发生促进健康作用的产品。选项CDE都是

839次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务的目标市场是健康人群的：

解析：健康管理服务的目标市场是健康人群的疾病预防管理。

910次浏览 · 1年前 · 单选题
消费者的购买决策过程的第四阶段是：

解析：消费者的购买决策过程包括：第一阶段，识别需求；第二阶段，搜索信息；第三阶段，备选方案评估；第四阶段，选择购买；第五阶段，购买后评估。

889次浏览 · 1年前 · 单选题
服务区别于产品的特点有什么：

解析：健康管理服务特性包括：无形性、不可分割性、不稳定性、易逝性、客户的满意标准、客户的参与程度。

985次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理PDCA循环方法不包括：

解析：PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）。

945次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理师协调服务的内容包括（）

A、调整处方、协调转诊、与全科医生协调服务B、调整处方协调转诊与全科医生医生协调服务C、与全科医生协调服务D、A、B和C

941次浏览 · 1年前 · 单选题
以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的是易逝性特性（）

A、消费者购买服务有一定的不确定性B、健康管理服务过程可能存在疏忽C、健康管理提供的服务影响客户对服务质量的总体印象D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

844次浏览 · 1年前 · 单选题
健康保险的产品设计是对()等重要内容进行不同排列组合，从而形成满足消费者需求的保险商品的过程。

解析】健康保险的产品设计是对保险标的、保险责任、保险费率、保险金额、保险期限等重要内容进行不同排列组合，从而形成满足消费者需求的保险商品的过程。

842次浏览 · 1年前 · 多选题
健康保险的产品设计要遵循()等原则。

【解析】健康保险的产品设计要遵循市场、简明、互补、平衡等原则。

828次浏览 · 1年前 · 多选题
健康险经营管理的基础工作之一是精算工作，其主要分为()

【解析】健康险经营管理的基础工作之一是精算工作，主要分为费率制定、赔付率计算和准备金提取三大部分。

840次浏览 · 1年前 · 多选题
按保险性质不同，健康保险可分为()

【解析】按保险性质不同，健康保险可分为社会医疗保险和商业健康保险。

845次浏览 · 1年前 · 多选题

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