健康管理师理论知识 - 健康管理师 - 百题资料

第1章：理论知识

第2章：专业技能

理论知识练习题

在健康管理服务分类中，下列哪项不属于按客户形态划分（）

【解析】按客户形态划分可分为保险、企业、机关、事业单位等。

867次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理师的长期义务就是寻找到一项能够有效地帮助目标客户提高（）水平的解决方案。

【解析】健康管理师的长期义务就是寻找到一项能够有效地帮助目标客户提高健康认知水平的解决方案。

805次浏览 · 1年前 · 单选题
目前提高健康认知水平多采用手机微信、APP等进行（）健康教育。

【解析】提高健康认知水平的常用方法包括通讯手段、宣传画、公益广告、健康知识专家讲座、DVD、健康教育基地、网站、专题工作坊等，目前也较多采用手机微信、APP等进行互动性健康教育，通过一对一的个性化健康

885次浏览 · 1年前 · 单选题
生活行为改变的项目比提高健康认知项目更进一步的地方是，将与生活方式相关的行为改变确定为（）目标。

【解析】生活行为改变的项目比提高健康认知项目更进一步的地方是，将与生活方式相关的行为改变确定为预期目标，包括限盐、控油、戒烟、身体活动、压力管理、体重管理以及膳食行为选择。

852次浏览 · 1年前 · 单选题
成功的行为改变项目与健康教育、行为矫正、作业计划实施和绩效反馈机制联合在一起，通过至少（）周的健康管理师一对一过程管理，客户的健康改善会有意想不到的效果，而且这个效果会随着个人健康习惯的形成而影响人的一生。

【解析】成功的行为改变项目与健康教育、行为矫正、作业计划实施和绩效反馈机制联合在一起，通过至少12周的健康管理师一对一过程管理，客户的健康改善会有意想不到的效果，而且这个效果会随着个人健康习惯的形成而

945次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理最能够产生效果的项目，首属（）健康管理。

【解析】健康管理最能够产生效果的项目，首属工作场所健康管理，在工作场所内创造鼓励人们采纳健康生活方式与工作习惯的环境，更容易帮助人们保存和获得一个健康的生活习惯和健康素养。

930次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务的（）特性是指顾客在购买健康服务的整个过程中既无法看到、触摸到，也无法用形状、质地、大小标准来衡量和描述。

【解析】无形性特性是指顾客在购买健康服务的整个过程中既无法看到、触摸到，也无法用形状、质地、大小标准来衡量和描述。健康管理服务的无形性给消费者购买选择带来一定的不确定性。

876次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务的（）特性是指在健康管理服务产品中，从产品购买开始到服务结束，服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色，缺一不可。

【解析】不可分割性特性是指在健康管理服务产品中，从产品购买开始到服务结束，服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色，缺一不可。这种不可分割性一直延伸到服务机构的所有人员。

1023次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务的（）特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。

【解析】不稳定性特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。

903次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务的（）特性是指健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。

【解析】易逝性特性是指健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。

964次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务的（）特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，甚至在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择，客户的满意标准往往与个人的期望值有关。

【解析】客户的满意标准不同特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，甚至在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择，客户的满意标准往往与个人的期望值有关。

955次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理服务的（）特性是指消费者在购买健康服务时，客户本人就在“工厂”里，亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作“瞬间真实”。

【解析】客户的参与程度特性是指消费者在购买健康服务时，客户本人就在“工厂”里，亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作“瞬间真实”。

1004次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理的行业本质就是（）两字，它是一个计划以及为达成计划所实施的一切活动的全体。

【解析】健康管理的行业本质就是“管理”两字。管理即是一个计划以及为达成计划所实施的一切活动的全体。

913次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理需求的（）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。

【解析】健康管理需求的被动性是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。因为消费者在疾病发生之前，往往缺

1042次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理需求的（）是指人们是否需要健康管理服务，并不以个人的主观愿望为主导，而是取决于消费者是否有发生疾病的健康风险，以及通过健康体检和疾病风险评估分析出潜在疾病风险的程度来确定健康管理计划，而且随着个人健康改善行动而发生变化。

【解析】健康管理需求的不确定性是指人们是否需要健康管理服务，并不以个人的主观愿望为主导，而是取决于消费者是否有发生疾病的健康风险，以及通过健康体检和疾病风险评估分析出潜在疾病风险的程度来确定健康管理计

917次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理需求的（）是指在同一细分市场中，每个健康消费者的服务需求是存在差异性的，主要是每个人的健康观念、行为矫正难易度和环境的压力是不一样的。

【解析】健康管理需求的差异性是指在同一细分市场中，每个健康消费者的服务需求是存在差异性的，主要是每个人的健康观念、行为矫正难易度和环境的压力是不一样的。健康管理服务实际上是一个个性化服务为主的产品化过

995次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理需求的（）是指随着健康管理服务的不断深入，消费者对服务的需求会随之而发展。

【解析】健康管理需求的发展性是指随着健康管理服务的不断深入，消费者对服务的需求会随之而发展。从生活方式改变到精神压力管理，从体重为干预目标到血压、由糖、脂肪肝、骨质疏松为干预目标。

921次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理需求的（）是指健康管理服务不仅仅是满足个体的健康需求，而且会影响到企业单位或者各种场所其他的消费者。

【解析】健康管理需求的外部关联性是指健康管理服务不仅仅是满足个体的健康需求，而且会影响到企业单位或者各种场所其他的消费者。因为一个良好的生活方式是来自于环境的影响和约束，工作场所健康管理项目的展开是充

837次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理需求的（）是指每一个人都有健康管理服务的需求，只是在不同的时间表现出来而已。

【解析】健康管理需求的广泛性是指每一个人都有健康管理服务的需求，只是在不同的时间表现出来而已。例如随着年龄的变化和一些人生活方式问题的积累，超重、肥胖、糖尿病、高血压、痛风、冠心病、脑卒中等疾病发生的

894次浏览 · 1年前 · 单选题
健康管理需求的（）是指疾病预防为目的的健康需求一般都发生在疾病来临之前，而投资有的可能发生在疾病之前，有的则在发生疾病之后。

【解析】健康管理需求的超前性与滞后性疾病预防为目的的健康需求本身就具有超前性的特征。投资不是发生在疾病之后，而是在没有发生疾病之前就产生消费行为。这种消费模式在发达国家比较普遍，而在发展中国家的人们往

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